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研修生の一日(日曜日編)


7か月でデビューできるカリキュラムのあるトライアングルの秘密!

トライアングルに入社した新卒生はTACT(タクト)生と呼ばれ7か月間の研修に入ります

研修期間中のある一日の1コマをご紹介します

日曜日、研修生はサロンに出て先輩方の仕事のサポートします

髪の毛を掃いたり、お客様の受付やご案内をします

一方、本社で仕事をすることもあります

その仕事の内容は・・・・

電話対応です

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トライアングルの運営するit’sやCiao!のカットサロンは電話予約ができるのです

その担当も一つの仕事です

顔の見えないお客様とのコミュニケーションは相手が見えない分、思っている以上に難しいのです

お客様の声のトーンや話し方を感じ取りつつ感じの良い応対を心掛けます

スタイリストになるために必要な要素が電話応対にはたくさんあるのです

だから、お客様から電話を切るときに「ありがとう!」言ってもらえたらすごく嬉しいのです

一つ一つの仕事がすべてスタイリストへの道につながっています